Foire aux questions

Questions générales

Non ! FloorOffice travaille de manière modulaire. Vous pouvez parfaitement décider d'acheter uniquement AutoFloor afin de dessiner des plans de masse. Les modules FloorDesk sont également disponibles séparément. Vous souhaitez acheter uniquement le LoadPlanner ? OU uniquement le CapacityPlanner ? Aucun problème ! Contactez-nous et nous aborderons vos véritables besoins avant de vous soumettre un devis personnalisé.

Étant donné que pour le dessin de plans de masse, AutoFloor est une application logicielle fondée sur AutoCAD, vous devez avoir un moteur AutoCAD. Les clients qui possèdent déjà une version complète d'AutoCAD peuvent utiliser l'application de conception AutoFloor. Les clients qui ne possèdent pas encore d'AutoCAD complet peuvent quant à eux utiliser l'AutoFloor ID. L'AutoFloor ID englobe l'Autodesk CAD Engine et est disponible à un prix très démocratique. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations.

Vous pouvez contacter nos ingénieurs d'assistance de manière directe par téléphone ou via courrier électronique. L'assistance en première ligne est assurée par notre équipe de consultants en modélisation et conception automatisée de bâtiments. L'assistance de deuxième ligne est quant à elle assurée par l'équipe de développeurs. Lorsque vous nous contactez, nous pouvons prendre le contrôle de votre PC à distance afin de résoudre immédiatement le problème, vous éviter ainsi de perdre du temps et vous permettre de poursuivre le travail.

Oui, si vous décidez d'acheter un plan de maintenance, ce que nous conseillons vivement, vous recevrez automatiquement les dernières mises à jour de notre logiciel avec les dernières caractéristiques.

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